Hoe heb je het contact met Controle Alt Delete ervaren? Dank je wel dat je de tijd neemt om deze korte vragenlijst in te vullen. Deze vragenlijst bestaat uit twee onderdelen. Eén: hielpen we je goed? En twee: hoe gaat het nu met je zaak? Hoe heb je contact gezocht met Controle Alt Delete? Het meldingsformulier op de site Social media Telefonisch Mail Direct via een medewerker Heb je contact gehad met de klachtbehandelaar van Controle Alt Delete? Ja Nee Heb je aan Controle Alt Delete advies gevraagd? Ja Nee Vroeg je advies voor jezelf of voor iemand anders? Voor mijzelf Over/voor iemand anders Vond je dat de klachtbehandelaar van Controle Alt Delete je een luisterend oor bood? Ja Nee Dat is vervelend om te horen. Hoe hadden we je beter kunnen helpen? Heeft de klachtbehandelaar van Controle Alt Delete je concrete adviezen gegeven? Ja, voldoende Nee, onvoldoende Dat is vervelend om te horen. Hoe hadden we je beter kunnen helpen? Bood de klachtbehandelaar van Controle Alt Delete je een luisterend oor? Ja Nee Dat is vervelend om te horen. Hoe hadden we je beter kunnen helpen? Heeft de klachtbehandelaar van Controle Alt Delete je concrete adviezen gegeven? Ja, voldoende Nee, onvoldoende Dat is vervelend om te horen. Hoe hadden we je beter kunnen helpen? Nadat je advies vroeg, hoe snel namen we contact met je op? Binnen 1 dag Tussen de 1 en 3 dagen Tussen de 4 en 7 dagen Langer dan 7 dagen Nadat je advies vroeg, hoe snel namen we contact met je op? Binnen 1 dag Tussen de 1 en 3 dagen Tussen de 4 en 7 dagen Langer dan 7 dagen Waar ging je adviesvraag bij Controle Alt Delete over? Etnisch profileren Buitenproportioneel geweld Allebei niet Waar ging je adviesvraag bij Controle Alt Delete over? (kies wat het meest van toepassing is) Etnisch profileren Buitenproportioneel geweld Allebei niet Dan volgt nu deel 2 van de vragenlijst. Wij willen graag weten hoe het nu gaat met jouw zaak.Over welke organisatie vroeg je advies? Politie Koninklijke Marechaussee Gemeente NS Heb je de klachtenprocedure doorlopen? Ja Nee Is er 'sorry' gezegd of excuses aangeboden? Ja Nee Heb je in de klachtenprocedure gelijk gekregen? Ja Nee Ben je tevreden over je klacht is afgehandeld? Ja Nee Waarom ben je niet tevreden over de afhandeling van je klacht? Waarom heb je geen klacht ingediend? Heb je een officiële aangifte ingediend over de zaak waarvoor je bij Controle Alt Delete advies zocht? Ja Nee Waarom heb je geen aangifte ingediend? Hoe is je aangifte beoordeeld door het OM? De aangifte is geseponeerd - geen vervolging Vervolging van de agent Het OM heeft nog geen besluit genomen Ben je tevreden over hoe het OM je aangifte heeft afgehandeld? Ja Nee Waarom ben je niet tevreden over hoe het OM je aangifte heeft afgehandeld? Dank je wel voor het invullen van de vragen. Deel 2 van de vragenlijst hoef je niet in te vullen, omdat je geen advies vroeg over etnisch profileren of buitenproportioneel geweld.Zijn er nog adviezen die je aan ons wil meegeven? Dank je wel voor het invullen van de vragen. Deel 2 van de vragenlijst hoef je niet in te vullen, omdat je voor iemand anders advies vroeg.Je vroeg geen advies aan Controle Alt Delete. Je hoeft de vragenlijst niet verder in te vullen. Dank je wel!Mogen we je voor- en achternaam (alleen voor intern gebruik bij Controle Alt Delete) Voornaam Achternaam Δ
